为全面提升服务质量与服务能力,我馆近期积极组织全体员工参与了应急救护技能专题培训,并同步开展了信息技术咨询服务活动。此次培训与服务的结合,旨在增强馆员应对突发事件的能力,同时优化信息技术支持,为读者提供更加安全、高效的服务体验。
在应急救护技能专题培训中,专业讲师通过理论讲解与实操演练相结合的方式,重点教授了心肺复苏、创伤止血、突发事件疏散等关键技能。馆员们认真学习,积极互动,掌握了基本的急救知识,提升了在紧急情况下的应急处置能力。大家纷纷表示,这样的培训不仅增强了个人安全防护意识,也为保障读者安全打下了坚实基础。
与此我馆还开展了信息技术咨询服务,针对馆内信息系统、数字资源使用、网络故障排除等问题,为馆员和读者提供了专业的技术支持。信息技术团队现场解答了各类疑问,并进行了系统操作演示,帮助大家更好地利用现代化技术手段提升工作效率和服务水平。
此次活动的成功举办,不仅体现了我馆对员工综合素质提升的重视,也彰显了以读者为中心的服务理念。我馆将继续加强各类培训与咨询服务,推动服务质量持续优化,努力打造更加安全、便捷、智慧的图书馆环境。
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更新时间:2025-12-02 18:41:48